Integritetspolicy

Insamling av personlig information
Vi samlar in personlig information från kunder när de registrerar sig som användare på vår e-handelsplattform eller lägger en beställning. Den personliga informationen som vi kan samla in inkluderar namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Vi kan också samla in annan information som du tillhandahåller oss när du kontaktar vår kundtjänst eller genom att delta i marknadsundersökningar eller tävlingar.

Användning av personlig information
Vi använder personlig information för att kunna hantera beställningar och leveranser, för att tillhandahålla kundsupport och för att kunna kommunicera med kunder om sina beställningar och våra tjänster. Vi kan också använda personlig information för att förbättra vår e-handelsplattform och för att skicka marknadsföringskommunikation som kan vara av intresse för dig, såsom nyhetsbrev och kampanjerbjudanden. Om du inte vill få marknadsföringskommunikation från oss kan du när som helst avanmäla dig.

Delning av personlig information
Vi delar personlig information med tredje part som hjälper oss att hantera och leverera beställningar, såsom frakt- och betalningsleverantörer. Vi kan också dela personlig information om det krävs enligt lag, reglering eller juridisk process, eller om vi anser att det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller för att försvara oss mot rättsliga påföljder.

Skydd av personlig information
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personlig information från obehörig åtkomst, oavsiktlig förlust, oavsiktlig förändring, oavsiktlig spridning eller annan obehörig behandling. Vi använder också krypteringsteknik för att skydda känslig betalningsinformation.

Lagring av personlig information
Vi lagrar personlig information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som den samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag eller reglering. När personlig information inte längre behövs raderas den på ett säkert sätt.

Dina rättigheter
Som kund har du rätt att begära åtkomst till din personliga information, att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter, att begära radering av personlig information och att begära begränsning av behandlingen av personlig information. Du har också rätt att invända mot behandlingen av din personliga information och att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format för överföring till en annan personuppgiftsansvarig om det är tekniskt möjligt.

Cookie Policy
Vi använder cookies på vår e-handelsplattform för att förbättra din användarupplevelse. Cookies är små filer som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att känna igen din enhet och förbättra webbplatsens funktionalitet. Vi använder både session cookies och persistent cookies. Session cookies raderas automatiskt när du stänger din webbläsare medan persistent cookies lagras på din enhet tills de utgår eller tas bort manuellt. Du kan när som helst blockera cookies eller radera befintliga cookies från din enhet. Observera att om du blockerar cookies kan detta påverka funktionaliteten på vår e-handelsplattform.

Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst och utan föregående meddelande. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om eventuella förändringar.

Kontakta oss om du har några frågor eller oro kring vår integritetspolicy eller vår hantering av din personliga information. Du kan kontakta oss på voff@valpoteket.se.